Заявки не ждут до утра.
Бот отвечает за секунды, задаёт нужные вопросы, дожимает тех, кто замолчал, и приносит готовую заявку владельцу в Telegram. Не болтает — доводит до оплаты.
Переписка настоящая, из бота студии шитья. Имена и контакты скрыты.
Заявки есть. Доходят не все.
Обычно дело не в рекламе, а в том, что происходит с заявкой после того, как человек написал. Особенно заметно, когда поток большой, а менеджеров двое.
Человек написал в 23:40
- Ответ утром, а он уже написал двоим конкурентам
- Менеджер задаёт не те вопросы или не задаёт вовсе
- «Я подумаю» — и на этом всё заканчивается
- Никто не знает, сколько заявок было и где они отвалились
- Владелец узнаёт цифры в конце месяца и не верит им
Ответ за минуту, в любое время
- Отвечает за секунды и говорит голосом вашего бизнеса
- Задаёт те вопросы, по которым вы отличаете целевого от случайного
- Молчунов дожимает два-три дня, сам, без напоминаний
- Готовую заявку с ответами кидает владельцу в Telegram
- Вся воронка видна в панели: кто, когда, на чём отвалился
Пять шагов, без магии
Снимаем ваш голос
Разбираем реальные переписки — как вы отвечаете, какие слова используете, где ставите точку, а где нет. Бот пишет так же. В проекте студии шитья тон снят с 28 переписок владелицы, и клиентки не понимают, что это бот.
Описываем бизнес фактами
Цены, продукты, условия договора, возвраты, расписание, возражения. Всё это лежит в одном файле, который вы потом правите сами. Бот не выдумывает: чего нет в файле — того он не скажет.
Ставим границы
Список тем, куда бот не лезет, и вещей, которые не обещает. Не раскрывает методику, не обещает того, чего нет, не называет скидки — их даёт владелец лично.
Собираем воронку и дожим
Квалификация, сбор ответов, карточка заявки владельцу, приём и проверка чека Kaspi, выдача доступа. Дожим не наугад, а лесенкой: через 45 минут, через 2 часа, через 3, на следующий день, через три дня и через неделю — с разными поводами, а не одним и тем же «ну что, надумали?».
Отдаём панель
Мини-приложение прямо в Telegram: сводка, воронка, переписки целиком, когорты, группы, расходы на рекламу. Без отдельных логинов и вкладок.
Студия кройки и шитья, Алматы
Офлайн-курсы кройки и шитья. Заявки идут из Instagram и TikTok, в основном вечером и ночью. Средний чек — от 70 000 до 280 000 ₸, решение принимают долго.
114 обращений пришли из WhatsApp, 7 из Telegram. Суммы оплат клиент попросил не публиковать, поэтому на скриншотах они закрыты.
- Пишет от лица помощницы владелицы — у него есть имя и характер
- Консультирует по программе, ценам и условиям договора
- Квалифицирует: опыт в шитье, цель, наличие машинки, готовность по времени
- Принимает и проверяет PDF-чек Kaspi — сумму, дату, получателя, номер операции
- Дожимает тех, кто замолчал, и выдаёт доступ в закрытый канал
- Понимает голосовые: клиентки часто пишут голосом
Обычный вопрос «сколько стоит курс» — и ответ с ценами, сроками и составом модулей. Боту никто не подсказывал, что писать: он собрал ответ из файла с фактами о студии.
В ролике пауза ожидания вырезана. На самом деле бот выжидает пятнадцать секунд, и это сделано специально: человек редко пишет одним сообщением — сначала «здравствуйте», потом вопрос, потом уточнение. Бот даёт дописать мысль и отвечает на всё сразу, а не дёргает по каждой строке.
Сама генерация ответа — 3,6 секунды, это и есть цифра из панели. Пятнадцать секунд сверху — пауза вежливости, а не тормоза.
Первые два кадра — дожим: человек сказал «спасибо за информацию» и пропал, бот вернулся в тот же день с рассрочкой, спросил, что смущает, назавтра — про удобное время, и закрыл мягко: «не буду больше писать». Третий и четвёртый — доведение до денег: счёт на 20 000 ₸, объяснение, что нужен PDF из Kaspi, а не скриншот, и запись в группу после оплаты. Последний — разбор чека: бот сам читает PDF, сверяет сумму и номер операции, ставит отметку об оплате и выдаёт доступ. Всё это без человека. Имена, номера, реквизиты чека и ссылки закрыты.
Обучающая платформа для языковой школы
Школа перестаёт жить в переписках, гугл-таблицах и папках с домашкой. Всё в одном месте — и у преподавателя, и у ученика, и у владельца.
- Учебные материалы и уроки, видео вставляется ссылкой
- Домашние задания с автопроверкой ИИ — преподаватель проверяет не всё подряд, а спорное
- Тесты и результаты по каждому ученику
- Аналитика: кто отстаёт, кто перестал заходить, как загружены преподаватели
- CRM внутри: заявки, ученики, оплаты
- Два отдельных кабинета — школы и ученика
Собрано на Next.js и Postgres. Платформа под школу делается от месяца, цена — от $1 000 и зависит от того, сколько модулей нужно на старте.
Проект ещё дорабатывается, поэтому без названия и с закрытым брендом на экранах. На созвоне показываю вживую, на ваших материалах.
Цены открытые
Ниже — «от». Точная цифра появляется после разговора: она зависит от того, сколько у вас продуктов, условий и сценариев.
Берусь не за всё
Что обычно спрашивают
А если бот нахамит клиенту или наврёт?
У него есть список тем, куда он не лезет, и список вещей, которых он не обещает. Факты — только из вашего файла: чего там нет, того бот не скажет. Плюс все диалоги целиком видны в панели, вы читаете их в любой момент.
Сколько стоит содержание?
Бот думает через модель, и это платно. Расход зависит от двух вещей: сколько людей вам пишет и какую модель ставим. Умная отвечает лучше и стоит дороже, попроще — дешевле; часто сильную ставим на разговор и продажу, а простую на рутину вроде «когда старт». Платить можно за фактический объём или по подписке, фиксированной суммой в месяц. Что выгоднее именно вам, считаем на ваших объёмах до запуска.
А если что-то сломается после запуска?
Перед сдачей проходим всё вместе: пишете боту как клиент, смотрим карточки заявок, проверяем приём оплаты. Дальше бот следит за собой сам — если что-то отвалилось, он пишет об этом в Telegram, а не ждёт, пока заметите вы. Починка: поддержка по подписке от 60 000 ₸/мес либо разово. Проект в любом случае остаётся у вас — код, база, доступы.
Сколько ждать?
Бот — 7–10 дней от старта. Платформа или CRM — от месяца, зависит от количества модулей. Дольше всего собираются не программисткие штуки, а факты о бизнесе: цены, условия, возражения.
Даёте гарантию, что вырастут продажи?
Нет, и никто честный не даст. Бот убирает потери: неотвеченные ночью заявки, незаданные вопросы, недожатых молчунов. Насколько это превратится в деньги, зависит ещё и от продукта, цены и людей, которые доводят сделку.
Почему не взять готовый конструктор ботов?
Если задача — отдать меню и часы работы, конструктор справится и будет дешевле. Разница начинается там, где нужен свободный разговор голосом вашего бизнеса, проверка чеков, дожим и панель с воронкой. Конструкторы это делают плохо или не делают вовсе.
Расскажите задачу — отвечу, что реально сделать
Если задача не решается ботом, скажу прямо и предложу, чем её закрыть. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
